Bu yazıda neler var?
Sigorta poliçeleri prim, teminat, muafiyet, rücu ve halefiyet gibi kendine özgü terimlerle yazılır. Bu sözlükte poliçenizde ve hasar sürecinde en sık karşılaşacağınız terimleri kısa ve sade açıklamalarla bir araya getirdik. Açıklamalarda mümkün olduğunca Türk Ticaret Kanunu, Sigortacılık Kanunu ve genel şartlardaki tanımları esas aldık.
Poliçe ve taraflarla ilgili terimler
| Terim | Ne demek? |
|---|---|
| Poliçe | Sigorta sözleşmesini gösteren belge. Sözleşme sigorta şirketi ya da acentesi tarafından yapıldıysa imzalı poliçe size 24 saat içinde verilmelidir. |
| Sigorta ettiren | Sözleşmeyi yapan ve primi ödemekle yükümlü olan kişi. |
| Sigortalı | Menfaati sigortayla korunan kişi. Sigorta ettirenle aynı kişi olmak zorunda değildir. |
| Dain-i mürtehin | Rehin alacaklısı. Kredili araç ya da konutta poliçeye yazılan banka bunun en yaygın örneğidir. |
| Zeyilname | Poliçe süresi içinde yapılan değişikliği (adres, teminat, araç bilgisi gibi) gösteren ek belge. |
| Vade | Poliçenin başlangıç ve bitiş tarihi. Trafik sigortasında saat yazılmamışsa poliçe öğleyin 12.00'de başlar ve biter. |
| Acente | Sigorta şirketleri adına sözleşmelere aracılık eden, TOBB levhasına kayıtlı kişi ya da şirket. |
| Broker | Sigorta yaptırmak isteyeni temsil eden ve şirket seçiminde tarafsız davranmakla yükümlü aracı. |
Acente ile broker farkını ve acentenin yükümlülüklerini sigorta acentesi nedir yazımızda ayrıntılı anlattık.
Prim ve ödeme terimleri
| Terim | Ne demek? |
|---|---|
| Prim | Sigorta güvencesi karşılığında ödediğiniz bedel. Trafik sigortasında ödediğiniz toplam tutar; prim, Güvence Hesabı katılım payı ve vergilerden oluşur. |
| Taksit ve peşinat | Primin bölünerek ödenmesi. Kasko genel şartlarına göre aksi kararlaştırılmadıkça prim ya da peşinat ödenmeden şirketin sorumluluğu başlamaz. |
| Gün esası | İptalde primin, kullanılmayan gün sayısıyla orantılı olarak iade edilmesi. |
| Kısa dönem esası | İptalde şirketin, kullanılan süre için orantılı tutardan daha fazla prim alıkoyması; iade daha düşük çıkar. |
| Hasarsızlık indirimi | Kaskoda hasar dosyası açılmayan yıllar için primde yapılan indirim. |
| Basamak | Trafik sigortasında hasar geçmişinizi gösteren 0 ile 8 arasındaki kademe; ilk kez sigorta yaptıranlar 4. basamaktan başlar. |
İptal ve iade hesabını poliçe iptali rehberimizde örnekle anlattık.
Teminat, limit ve sigorta bedeli terimleri
| Terim | Ne demek? |
|---|---|
| Teminat | Poliçenin güvence altına aldığı risk. Ana teminatlar ürünün özünü oluşturur, ek teminatlar isteğe göre eklenir. |
| Limit | Bir teminat için şirketin ödeyeceği en yüksek tutar. |
| Sigorta değeri | Sigortalanan menfaatin tam değeri. |
| Sigorta bedeli | Poliçede yazan ve şirketin sorumluluğunun üst sınırını gösteren tutar. |
| Eksik sigorta | Sigorta bedelinin gerçek değerin altında kalması. Aksine anlaşma yoksa kısmi hasarda tazminat, bedelin değere oranı kadar ödenir. |
| Aşkın sigorta | Sigorta bedelinin gerçek değeri aşması. Aşan kısım geçersizdir ve fazla alınan prim iade edilir. |
| Rayiç değer | Kaskoda aracın hasar tarihindeki piyasa değeri; tazminat bu değer esas alınarak hesaplanır. |
| Muafiyet | Hasarın, poliçede belirlenen tutar ya da orana kadar sizin üzerinizde kalan kısmı. |
| İMM | Trafik sigortası limitlerini aşan zararları, poliçede seçilen limite kadar karşılayan ihtiyari mali mesuliyet teminatı. |
Eksik sigortaya bir örnek: gerçek değeri 1.000.000 TL olan bir şey 800.000 TL bedelle sigortalanırsa, kısmi hasarda zararın yalnızca %80'i ödenir. Kaskoda ise araç rayiç değeri üzerinden güvence altına alındığından genel şartlar, eksik ve aşkın sigortanın uygulanmayacağının poliçeye yazılmasını ister. Muafiyetin hesaplanışını muafiyet rehberimizde, İMM'yi İMM sayfamızda bulabilirsiniz.
20'den fazla sigorta şirketinin fiyatını sizin için inceliyoruz. Teklif ücretsizdir.
Hasar sürecindeki terimler
| Terim | Ne demek? |
|---|---|
| Riziko | Sigortanın karşıladığı tehlikenin gerçekleşmesi: kaza, yangın, deprem gibi. |
| Hasar ihbarı | Hasarın şirkete bildirilmesi. Kaskoda en geç 5 iş günü, trafik sigortasında 10 gün içinde yapılmalıdır. |
| Eksper | Hasarın nedenini ve tutarını belirleyen tarafsız ve bağımsız uzman. Kaskoda sigortalı da eksper tayin edebilir. |
| Kaza tespit tutanağı | Kazanın nasıl olduğunu gösteren ve kusur değerlendirmesinde kullanılan belge; taraflarca ya da kolluk tarafından düzenlenir. |
| Kusur oranı | Kazaya karışanların kazadaki sorumluluk payı; tazminat bu orana göre belirlenir. |
| Tam hasar (pert) | Onarım masrafının aracın kaza tarihindeki değerini aşması ve eksper raporuyla aracın onarılamaz durumda olması. Kaskoda tam hasarda teminat sona erer. |
| Değer kaybı | Kazadan sonra onarılan aracın piyasa değerindeki düşüş; kusurlu tarafın trafik sigortasından istenebilir. |
| İkame araç | Aracınız onarımdayken poliçe koşullarına göre verilen geçici araç. |
Rücu, halefiyet ve diğer hukuki terimler
| Terim | Ne demek? |
|---|---|
| Halefiyet | Tazminatı ödeyen şirketin, ödediği tutar kadar sigortalının yerine geçmesi ve zarara yol açan kişiye karşı onun haklarını kullanabilmesi. |
| Rücu | Şirketin ödediği tazminatı sorumlu kişiden geri istemesi. Örneğin trafik sigortası, alkollü ya da ehliyetsiz kullanım gibi hallerde karşı tarafa ödediği tutarı kendi sigortalısından isteyebilir. |
| Beyan yükümlülüğü | Sözleşme yapılırken bildiğiniz ya da bilmeniz gereken önemli hususları şirkete doğru bildirme yükümlülüğü. |
| Rizikonun ağırlaşması | Sözleşmeden sonra riski artıran değişiklikler; şirkete bildirilmesi gerekir. |
| Birden çok sigorta | Aynı menfaatin aynı risklere karşı aynı süre için birden fazla şirkete sigortalanması. Toplamda sigorta bedelinden fazlası ödenmez. |
| Zamanaşımı | Talep hakkının kullanılabileceği süre. Sigorta sözleşmesinden doğan talepler kural olarak alacağın muaccel olduğu tarihten itibaren iki yılda zamanaşımına uğrar. |
Sigortada kurumlar ve kısaltmalar
| Kısaltma | Ne demek? |
|---|---|
| SEDDK | Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu; sektörü düzenleyen ve denetleyen kamu kurumu. |
| TSB | Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik Şirketleri Birliği; şirketlerin üye olduğu meslek kuruluşu. |
| SBM | Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi; poliçe ve hasar kayıtlarını tutar. Araçların hasar kaydı halk arasında TRAMER kaydı olarak bilinir. |
| Alo 193 | 1 Eylül 2026'da devreye giren ortak hasar ihbar ve şikayet hattı; trafik ve kasko hasar başvuruları buradan da yapılabilir. |
| Güvence Hesabı | Sigortasız ya da kimliği tespit edilemeyen araçların yol açtığı kazalarda yalnızca bedeni zararları ödeyen hesap; bu durumlarda araç hasarını karşılamaz. |
| TMTB | Türkiye Motorlu Taşıt Bürosu; Yeşil Kart sistemini Türkiye'de yürüten büro. |
| DASK | Doğal Afet Sigortaları Kurumu; zorunlu deprem sigortasını yürüten kurum. |
| Sigorta Tahkim Komisyonu | Sigortalılar ile sigorta şirketleri arasındaki uyuşmazlıkları sigorta hakemleri aracılığıyla çözen kurul. |
Poliçenizde anlamadığınız bir terim ya da madde varsa Sezi Sigorta'ya 0543 530 00 31 numaralı WhatsApp hattından sorabilirsiniz; teklif aşamasında teminatları bu terimlerle tek tek açıklıyoruz.
Sık sorulan sorular
Sigorta ettiren ile sigortalı aynı kişi olmak zorunda mı?
Hayır. Örneğin kiracı, ev sahibinin konutu için DASK'ı sigorta ettiren olarak yaptırabilir; tazminat yine tapuda hak sahibi görünen kişiye ödenir.
Poliçemi kaybettim, yenisini alabilir miyim?
Evet. Türk Ticaret Kanunu'na göre gideri size ait olmak üzere sigorta şirketinden yeni bir poliçe verilmesini isteyebilirsiniz. Poliçenin elektronik kopyasını acentenizden de isteyebilirsiniz.
Bana rücu talebi gelirse ne yapmalıyım?
Talebin dayanağını, ödenen tazminatın hesabını ve belgelerini yazılı olarak isteyin. Rücunun haklı olup olmadığı kazanın koşullarına ve poliçe şartlarına bağlı olduğundan bir avukata danışmanız yerinde olur.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. Teminatlar, limitler ve fiyatlar sigorta şirketine ve poliçe şartlarına göre değişebilir.
İlgili ürünKaskoTeminatlar, paketler ve sık sorulan sorularBu konuda sorunuz mu var?
WhatsApp'tan yazın, danışmanınız size sade bir dille yanıt versin.