Sel ve dolu hasarını kasko karşılar mı?

Sel ve dolu hasarını kasko karşılar, ancak yalnızca poliçenizde bu riskler için teminat varsa. Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları'na göre sel ve su baskını ile dolu, fırtına ve deprem gibi doğal olaylar temel kasko teminatına girmez; ek sözleşmeyle eklenir. Pek çok genişletilmiş kasko paketinde bu teminatlar bulunur, yine de poliçenizde ayrıca yazdığını kontrol etmeniz gerekir.

Kasko genel şartlarında sel ve dolu nasıl düzenleniyor?

Genel şartlar, ancak ek sözleşmeyle teminata alınabilecek riskleri ayrı maddelerde sayar. Doğal olaylar iki ayrı grupta yer alır:

• Deprem, toprak kayması, fırtına, dolu, yıldırım ve yanardağ püskürmesi
• Sel ve su baskını

İki grup ayrı düzenlendiği için bir poliçede sel teminatı bulunurken dolu ya da deprem bulunmayabilir. Poliçede “doğal afetler” gibi genel bir başlık görürseniz, hangi olayların dahil olduğunu teminat listesinden tek tek kontrol edin.

Kaskonun hangi riskleri temelde, hangilerini ek teminatla kapsadığını kasko nedir yazımızda ayrıntılı anlattık.

Dolu hasarında süreç nasıl işler?

Dolu hasarı genellikle kaporta yüzeyinde çok sayıda küçük göçük, bazen de cam, ayna veya far kırılması şeklinde görülür. Eksper göçüklerin sayısına ve yerine göre boyasız onarım, boyalı onarım ya da parça değişimi arasında karar verir.

1. Fotoğraf ve video çekin

   Hasarı farklı açılardan ve mümkünse gün ışığında çekin. Yerdeki dolu tanelerinin ve çevredeki diğer hasarların görüntüsü de olayın kanıtı olabilir.

2. 5 iş günü içinde bildirin

   Genel şartlara göre hasarı öğrendiğiniz tarihten itibaren en geç 5 iş günü içinde sigortacıya bildirmeniz gerekir.

3. Güvenli değilse aracı kullanmayın

   Ön cam çatladıysa ya da farlar kırıldıysa aracı trafiğe çıkarmayın. Poliçenizde çekici hizmeti varsa kullanın; yoksa yol yardım paketlerine göz atabilirsiniz.

4. Onarıma eksper onayıyla başlayın

   Zorunlu haller dışında hasarlı araçta değişiklik yapmayın. Eksper incelemesinden önce onarım yaptırırsanız hasarın tespiti zorlaşır. Küçük hasarlarda şirket fotoğraf üzerinden uzaktan ekspertiz de yapabilir.

Sel ve su baskınında nelere dikkat etmelisiniz?

Sel suyuna maruz kalan araçta en pahalı hasarlar genellikle motorda ve elektronik aksamda oluşur. İlk dakikalarda yapılan bir hata, hasarı büyütebilir:

• Suya girmiş aracın kontağını açmayın, motoru çalıştırmayı denemeyin.
• Su çekildikten sonra aracı çekiciyle servise götürün.
• Araç içindeki su seviyesini gösteren fotoğraflar çekin; su izleri zamanla kaybolur.
• Bölgedeki selle ilgili haberleri, belediye ya da valilik duyurularını saklayın; olayın sel olduğunu göstermeye yardımcı olur.

Motor su çekmesi kaskodan karşılanır mı?

Hareket halindeyken su birikintisine girip motorun su çekmesi, kaskoda en çok uyuşmazlık çıkan konulardan biridir. Park halindeki aracı sel basmışsa hasar sel ve su baskını teminatından değerlendirilir. Sürücü suyla kaplı bir yola kendisi girdiyse, şirket bunu sel değil sürücü kaynaklı bir hasar ya da kaza dışı mekanik arıza olarak görüp ödemeyi reddedebilir. Genel şartlarda da sigortalı bir olaydan doğmayan mekanik arızalar ancak ek sözleşmeyle teminata alınabilir.

Türk Ticaret Kanunu'na göre bir hasarın teminat dışında kaldığını ispat yükü kural olarak sigortacıdadır. Ancak Sigorta Tahkim Komisyonu'nun yayımladığı bir kararda, sürücünün hasar beyanı, başvurudaki anlatım, servis kaydı ve meteoroloji verisi birbiriyle örtüşmediği için talep reddedilmiştir. Bu yüzden olayı ilk bildirimden itibaren doğru ve tutarlı anlatın; tarihli fotoğrafları, servis kayıtlarını ve hava durumu bilgisini saklayın. Poliçe alırken de motor su çekmesinin nasıl düzenlendiğini açıkça sorun.

Sel ve dolu riskine karşı önceden ne yapabilirsiniz?

• Meteoroloji Genel Müdürlüğü'nün ve valiliğin kuvvetli yağış ve dolu uyarılarını takip edin; uyarı varsa aracı mümkünse kapalı ve yüksek bir yere park edin.
• Dere yatakları, alt geçitler ve su toplayan bodrum otoparklar sel sırasında araçlar için en riskli yerlerdir.
• Derinliğini bilmediğiniz suya girmeyin. Hem can güvenliğiniz hem de motor su çekmesi riski açısından en doğru karar beklemektir.
• Yağış mevsimi gelmeden poliçenizdeki doğal afet teminatlarını kontrol edin; eksik bir teminat varsa yenilemeyi beklemeden şirketinize ya da acentenize danışın.

Sel ya da dolu hasarı hasarsızlık indirimini etkiler mi?

Bu konu şirketten şirkete değişir. Bazı şirketler doğal afet hasarlarını hasarsızlık indirimini bozmayacak şekilde düzenler, bazıları ise her tazminatı hasar olarak sayar. Teklif alırken bu ayrıntıyı ve doğal afet teminatlarında muafiyet uygulanıp uygulanmadığını sorun. İndirimin genel kurallarını hasarsızlık indirimi yazımızda bulabilirsiniz.

Selde kalan araç pert sayılır mı?

Onarım masrafı aracın rayiç değerinin yüzde 60'ını aşarsa araç ağır hasarlı sayılır. Sel hasarında bu oran aşılmasa bile dikkatli olun: SEDDK'nın ağır hasar genelgesindeki kritik parça listesinde ana elektrik tesisatı ve elektronik sistem parçaları ile elektrikli araçlarda batarya da yer alır. Bu parçalar zarar gördüyse eksper aracın ağır hasarlı olup olmadığına ayrıca karar verebilir. Süreci pert araç yazımızda anlattık.

Sezi Sigorta'dan teklif alırken doğal afet teminatlarının hangi pakette yer aldığını ve muafiyet koşullarını şirketler arasında yan yana görebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır. Teminatlar, limitler ve fiyatlar sigorta şirketine ve poliçe şartlarına göre değişebilir.